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Que faire en cas de cambriolage de votre habitation ?
Tout d'abord, portez plainte auprès du commissariat de
police de votre domicile et demandez un compte-rendu du procès
verbal de votre plainte.
Ensuite, appelez notre Centre de Gestion des sinistres. Nos conseillers
sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur
7. Ils vous indiqueront les mesures à prendre d'urgence,
les démarches à engager et missionneront un expert
pour évaluer le préjudice.
Prenez toutes les dispositions nécessaires pour éviter
un nouveau vol. Remplacez les vitres brisées ou les serrures
fracturées.
Faites une liste des objets volés et compilez toutes les
factures en votre possession attestant leur existence et leur
valeur. Vous aurez ainsi toutes les chances d'obtenir une indemnisation
conséquente.
Dans certaines villes, le Crédit Foncier met à votre
service son réseau de prestataires agréés.
En ce cas, l'ensemble des travaux effectués par l'artisan
seront pris en charge : vous n'aurez aucun frais à débourser.
Et si vous devez quitter votre logement, notre service d'assistance
prend en charge le gardiennage de votre habitation en cas d'endommagement
des portes ou des fenêtres.
Que faire si votre habitation subit un dégât des
eaux ?
Appelez notre Centre de Gestion des sinistres. Nos conseillers
sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur
7. Ils vous indiqueront les mesures à prendre d'urgence,
les démarches à engager et missionneront un expert
pour évaluer avec précision les dommages subis.
Essayez de prendre des mesures pour que la situation ne s'aggrave
pas. N'hésitez pas à prendre conseil auprès
d'un professionnel.
Dressez une liste complète des objets détériorés,
accompagnée de factures attestant leur valeur.
Si votre logement est temporairement inhabitable, notre service
d'assistance prendra en charge vos frais d'hôtel les premiers
jours qui suivent le sinistre.
Que faire si votre habitation subit un incendie ?
Appelez notre Centre de Gestion des sinistres. Nos conseillers
sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur
7. Ils vous indiqueront les mesures à prendre d'urgence,
les démarches à engager et missionneront un expert
pour évaluer avec précision les dommages subis.
Prenez toutes les dispositions nécessaires pour ne pas
aggraver les dommages : faites mettre en place une protection
contre les intempéries. Conservez vos biens endommagés
afin qu'ils puissent être évalués et faites
une liste de l'ensemble des objets détériorés
qu'ils soient partiellement endommagés ou complètement
détruits. Joignez à cette liste toutes les factures
en votre possession.
Si votre logement est temporairement inhabitable, notre service
d'assistance prendra en charge vos frais d'hôtel les premiers
jours qui suivent le sinistre. Vous disposerez d'une somme d'argent
pour vous permettre d'acheter le nécessaire vital en cas
de destruction de vos effets personnels.
Que faire si votre habitation subit un incendie ?
Appelez notre Centre de Gestion des Sinistres. Nos conseillers
sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur
7. Ils vous indiqueront les mesures à prendre d'urgence,
les démarches à engager et missionneront un expert
pour évaluer avec précision les dommages subis.
Prenez toutes les dispositions nécessaires pour ne pas
aggraver les dommages : faites mettre en place une protection
contre les intempéries. Conservez vos biens endommagés
afin qu'ils puissent être évalués et faites
une liste de l'ensemble des objets détériorés
qu'ils soient partiellement endommagés ou complètement
détruits. Joignez à cette liste toutes les factures
en votre possession.
Si votre logement est temporairement inhabitable, notre service
d'assistance prendra en charge vos frais d'hôtel les premiers
jours qui suivent le sinistre. Vous disposerez d'une somme d'argent
pour vous permettre d'acheter le nécessaire vital en cas
de destruction de vos effets personnels.
Que faire si votre habitation subit un événement
climatique ?
Appelez notre Centre de Gestion des sinistres. Nos conseillers
sont à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur
7. Ils vous indiqueront les mesures à prendre d'urgence,
les démarches à engager et missionneront un expert
pour évaluer avec précision les dommages subis.
Prenez toutes les dispositions nécessaires pour ne pas
aggraver les dommages. Si des travaux de protection sont nécessaires,
faites les réaliser par un professionnel le plus rapidement
possible. Conservez vos biens endommagés afin qu'ils puissent
être évalués et faites une liste de l'ensemble
des objets détériorés qu'ils soient partiellement
endommagés ou complètement détruits. Joignez
à cette liste toutes les factures en votre possession.
Si votre logement est temporairement inhabitable, notre service
d'assistance prendra en charge vos frais d'hôtel les premiers
jours qui suivent le sinistre. Vous disposerez d'une somme d'argent
pour vous permettre d'acheter le nécessaire vital en cas
de destruction de vos effets personnels.
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Comment fonctionne le contrôle technique ?
Il est obligatoire de passer le contrôle technique dans les
6 mois précédant le quatrième anniversaire
du véhicule concerné. Il faut ensuite renouveler ce
bilan tous les 2 ans à partir de la date du contrôle
technique précédent. Pour toute vente d'un véhicule
de plus de 4 ans, le contrôle technique doit impérativement
dater de moins de 6 mois. En cas de non respect du contrôle,
ou lorsque les réparations obligatoires n'ont pas été
réalisées par le vendeur, l'acheteur ne pourra pas
obtenir la carte grise du véhicule.
Que faire en cas d'accident de voiture ?
Remplissez un constat, même si vous êtes seul en cause.
Si l'autre conducteur refuse de le compléter, notez le numéro
d'immatriculation de son véhicule et faites valider le document
par un témoin. Notez également sur le constat le refus
de l'autre conducteur. N'oubliez pas non plus de mentionner toute
intervention des services de police ou de gendarmerie. Si l'accident
met en cause plusieurs véhicules, utilisez plusieurs constats.
Appelez ensuite le Centre de Gestion des sinistres. Vous disposez
de 5 jours ouvrés pour effectuer votre déclaration.
Nos conseillers sont à votre disposition 24 heures sur 24
et 7 jours sur 7. Ils vous transmettront toutes les informations
nécessaires, se chargeront de contacter un réparateur
agréé et missionneront un expert.
Envoyez pour finir votre constat au Centre de Gestion des sinistres.
Que faire en cas de vol de votre véhicule ?
Portez immédiatement plainte auprès du commissariat
de police ou de la gendarmerie et conservez le récépissé
du procés verbal établi. Vous disposez ensuite de
2 jours ouvrés pour procéder à la déclaration
du vol de votre véhicule auprès de votre assureur.
Appelez ensuite le Centre de Gestion des sinistres et faites lui
parvenir le récépissé.
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